• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
jobpro.com.vn

jobpro.com.vn

Thông tin tư vấn việc làm

  • Trang Chủ
  • Biểu Mẫu
  • Sự Nghiệp
  • Tư Vấn Phát Luật
  • Việc Làm
Trang chủ » Việc Làm » Những kỹ năng nhân viên kinh doanh cần có

Những kỹ năng nhân viên kinh doanh cần có

jobpro Tháng Mười 11, 2021 Việc Làm Bình luận

Contents

  • 1 Công việc của nhân viên kinh doanh
  • 2 Những kỹ năng nhân viên kinh doanh cần có:
    • 2.1 Giao tiếp tốt
    • 2.2 Phán đoán và ứng biến
    • 2.3 Kỹ năng nghiên cứu và đánh giá
    • 2.4 Kỹ năng làm việc nhóm
    • 2.5 Kỹ năng lãnh đạo
  • 3 Những tố chất của nhân viên kinh doanh
    • 3.1 Tận tâm với nghề
    • 3.2 Thông minh, linh hoạt:
    • 3.3 Kiên trì, ham học hỏi
    • 3.4 Tinh thần lạc quan, tự tin

Nhân viên kinh doanh là cầu nối giữa doanh nghiệp, công ty kinh doanh với khách hàng. Họ sẽ là người đưa ra các giải pháp hoàn chỉnh và phù hợp của sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ cho khách hàng lựa chọn. Nhân viên kinh doanh giữ vai trò rất quan trọng trong việc tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Chính vì thế để có những cống hiến hiệu quả cho doanh nghiệp thì mỗi nhân viên cần rèn luyện những kỹ năng và tố chất cần thiết.

Xem thêm: Bí quyết sử dụng thời gian chết

Công việc của nhân viên kinh doanh

Công việc chính của Nhân viên kinh doanh là cung cấp các giải pháp hoàn thiện và thích hợp cho từng khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Theo đó, một Nhân viên kinh doanh cần phải tập trung hướng về mục tiêu, chủ động tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.

Công việc của nhân viên kinh doanh
Công việc của nhân viên kinh doanh

Và Công việc cụ thể của nhân viên kinh doanh sẽ là:

  • Tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm năng.
  • Sắp xếp các cuộc hẹn để cung cấp thông tin về sản phẩm của công ty.
  • Gửi mẫu bảng báo giá sản phẩm, dịch vụ để khách hàng tham khảo.
  • Theo dõi các hoạt động bán hàng và cập nhật thông tin thường xuyên trên hệ thống CRM của công ty.
  • Trình bày những khó khăn của khách hàng cho các bộ phận có liên quan.
  • Duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng.
  • Phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của công ty.
  • Đáp ứng được hoặc vượt chỉ tiêu doanh số đã đề ra.
  • Phối hợp với các thành viên trong nhóm, hỗ trợ thực tập sinh kinh doanh và bộ phận khác để tối ưu hóa số lượng hàng hóa bán ra thị trường.

Những kỹ năng nhân viên kinh doanh cần có:

Để thực hiện tốt có hiệu quả những công việc của mình và đem lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp thì bản thân mỗi nhân viên kinh doanh không ngừng rèn luyện cho mình những kỹ năng cần thiết sau.

Giao tiếp tốt

Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng then chốt của rất nhiều ngành nghề. Kinh doanh cũng vậy, giao tiếp tốt có nhiều lợi thế. Là nhân viên kinh doanh cần làm chủ được những hình thức giao tiếp từ việc lắng nghe, đặt câu hỏi, thuyết phục, kể cả giao tiếp bằng ánh mặt, nụ cười. Giao tiếp tốt bằng ngôn ngữ giúp bạn truyền đạt tốt những điều cần thiết đến khách hàng, thuyết phục được khách hàng lắng nghe mình nói và quan tâm đến những giá trị mình mang tới.

Giao tiếp tốt
Giao tiếp tốt

Có được kỹ năng lắng nghe tốt giúp bạn hiểu được một phần ý định của khách hàng từ đó có chiến lược tư vấn hợp lý. Những cử chỉ khéo léo, nụ cười niềm nở, ánh mắt thân thiện với khách hàng sẽ giúp bạn tạo được những ấn tượng tốt và tin tưởng từ khách hàng. Bên cạnh đó luôn luôn tôn trọng khách hàng, đưa ra những lời khuyên chân thành đúng đắn và sẵn sàng giúp đỡ khi khách hàng cần đó là những bí quyết giúp bạn dễ dàng tiếp cận với khách hàng. Điều mà nhân viên kinh doanh nào cũng mong muốn.

Phán đoán và ứng biến

Song song với giao tiếp giỏi, bạn còn cần là một người có khả năng phán đoán tình huống và ứng biến thông minh, linh hoạt. Bán hàng không chỉ là làm dâu trăm họ mà còn là đối diện với một chuỗi sự việc tình huống bất ngờ.

Phán đoán và ứng biến
Phán đoán và ứng biến

Những nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp sẽ có kỹ năng phán đoán tốt. Đó là khả năng dẫn dắt khách hàng thông qua những tình huống có thực để thuyết phục khách hàng, giúp khách hàng nhận thức rõ về sản phẩm mà họ đang giới thiệu.

Kỹ năng nghiên cứu và đánh giá

Để trở thành nhân viên kinh doanh giỏi cần cần phải có tư duy nghiên cứu, phân tích tình hình kinh doanh, thị trường tiềm năng để tiếp cận đối tượng và phát triển kinh doanh. Nghiên cứu thị trường và đánh giá đúng cơ hội kinh doanh sẽ giúp bạn dễ dàng mở ra cánh cửa thành công trong lĩnh vực này. Chính vì vậy hãy rèn luyện kỹ năng này trong suốt quá trình làm việc.

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng lên kế hoạch và xây dựng nhóm để hoàn thành ý tưởng kinh doanh đó là việc vô cùng cần thiết trong môi trường doanh nghiệp hiện nay. Mọi người trong nhóm có thể góp ý, đưa ra những ý tưởng, phương án, giải pháp để công việc thuận lợi và hiệu quả hơn. Một nhóm làm việc sẽ có hiệu suất cao hơn là một cá nhân làm việc độc lập.

Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm

Mỗi nhân viên kinh doanh trong nhóm cần phải có tinh thần làm việc vì mục tiêu chung của cả nhóm và đặt mục tiêu doanh nghiệp lên hàng đầu. Từ đó ý thức được vai trò của mình phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp cùng phòng ban hoặc các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh nhất các vấn đề của khách hàng. Với những dự án lâu dài, thì không thể thiếu kỹ năng làm việc nhóm.

Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng này là vô cùng cần thiết cho những ai làm chức vụ trưởng phòng kinh doanh hoặc quản lý khu vực bán hàng. Con thuyền sẽ cập bến như thế nào là do người chèo lái. Một bộ phận muốn phát triển phải cần có người lãnh đạo giỏi.

Lắng nghe – quan sát – đánh giá – đốc thúc – tán thưởng là những gì mà người lãnh đạo cần làm đối với nhân viên của mình. ĐÓ là bí quyết để tập thể mình dẫn dắt luôn vững mạnh

Những tố chất của nhân viên kinh doanh

Bên cạnh những kỹ năng cần thiết thì nhân viên kinh doanh cũng cần có những tố chất sau:

Tận tâm với nghề

Làm việc gì, nghề gì cũng vậy có tận tâm, yêu nghề thì mới đi đến thành công được. Làm việc tận tâm thì ngoài việc đặt ra mục tiêu hoàn thành công việc mà còn đưa ra những tiêu chuẩn cao hơn cho bản thân và họ sẽ nỗ lực hết mình để đạt được mục tiêu đó. Điều này thật đáng quý đối với doanh nghiệp.

Thông minh, linh hoạt:

Thông minh, linh hoạt
Thông minh, linh hoạt

Để có thể thành công trong việc kinh doanh, người kinh doanh cần phải có sự thông minh, nhạy bén trong cách giải quyết vấn đề. Kinh doanh là một lĩnh vực dựa trên dữ liệu, vì vậy nhân viên kinh doanh cần có khả năng phân tích dữ liệu bán hàng và đưa ra các quyết định thông minh, linh hoạt dựa trên phân tích của cá nhân.

Kiên trì, ham học hỏi

Biết lắng nghe ý kiến của người khác, biết nhận ra điểm yếu, điểm mạnh, ham học hỏi để tích lũy kinh nghiệm của chính mình và từ đó tự cải thiện phát triển bản thân. Không phải khách hàng nào cũng dễ dàng tiếp cận vì thế bạn kiên trì theo đuổi dù gặp khó khăn, thất bại chứng tỏ được mình là người có mục tiêu, chăm chỉ, kỷ luật và có tính tự giác cao.

Tinh thần lạc quan, tự tin

Áp lực của nhân viên kinh doanh đến từ rất nhiều phía: cấp trên, KPI, khách hàng… Nếu không hoàn thành được chỉ tiêu đề ra bạn sẽ bị khiển trách và đôi khi là trừ lương. Chính vì vậy, là nhân viên kinh doanh cần có khả năng chịu được áp lực cao, luôn giữ tinh thần lạc quan, tự tin mới có thể theo đuổi công việc này lâu dài được.

Nếu bạn đang ấp ủ trở thành một nhân viên kinh doanh thì hãy rèn luyện cho mình những kỹ năng và tố chất cần thiết ở trên nhé. Đó sẽ là nền tảng cho bạn gắn bó với vị trí này bền lâu.

Xem thêm: Bí quyết rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề

Bài viết cùng chuyên mục

  • Thủ tục phá sản doanh nghiệp mới nhất năm 2021
  • Câu ghép là gì? Kiến thức cơ bản về câu ghép
  • Trình độ chuyên môn là gì? Cách điền trình độ chuyên môn trong sơ yếu lý lịch
  • Resume là gì? Phân biệt CV và Resume
  • MQTT là gì? Những ứng dụng nổi bật của giao thức MQTT

Reader Interactions

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Primary Sidebar

Hình nền dễ thương cho điện thoại iphone

Tổng Hợp 999+ Hình Nền Cute Cho IPhone Mới Nhất

Ảnh trái cây photoshop thay ruột là gì

Ảnh trái cây photoshop thay ruột bá đạo troll người yêu

Ý nghĩa của gia đình

999+ Hình Ảnh Gia Đình Hạnh Phúc ý nghĩa và ấm cúng

Ảnh hoàng hôn trên biển

100+ Ảnh Biển Hoàng Hôn đẹp nhất

Hero Team là ai

50+ Hình Ảnh Hero Team đẹp, dễ thương nhất

Vì sao cần đáo hạn thẻ tín dụng

Đáo hạn thẻ tín dụng là gì? Điều cần biết về đáo hạn tại Hà Nội

Rút tiền thẻ tín dụng là gì

Rút tiền thẻ tín dụng là gì? Tất tần tật về rút tiền thẻ tín dụng

Khi nào cần thuê luật sư

Bảng giá thuê dịch vụ luật sư mới nhất

Thành lập công ty TNHH bao gồm những loại vốn nào

Thành lập công ty TNHH cần bao nhiêu vốn?

100+ Hình Xăm Vòng Tay Nhật Cổ đẹp nhất 2022

Trần Việt Quân là ai

Trần Việt Quân là ai? Doanh nhân nổi tiếng Việt Nam

Tiến Bịp là ai

Tiến Bịp Là Ai? Hiện tượng mạng Tiến Bịp

Thư Vũ Gemini Là Ai

Thư Vũ Gemini Là Ai? Tất tần tật về hotgirl phim “Về nhà đi con”

Hình xăm mini vai quyến rũ

Tổng hợp +1000 Hình Xăm Mini Đẹp nhất 2022 cho Nam & Nữ

thiết kế đồ họa thi khối nào

Thiết kế đồ họa thi khối nào? Tuyển sinh ngành thiết kế đồ họa?

Footer

Liên Hệ

Thông tin tư vấn việc làm JOBPRO
Tel: 0333-088-889 – Mr. Định
Email: lienhe@ddi.vn – jobprona@gmail.com

Chuyên mục

  • Ảnh & Quotes
  • Biểu Mẫu
  • Sự Nghiệp
  • Tài Liệu
  • Tin Tức
  • Tư Vấn Phát Luật
  • Việc Làm

Bài viết mới

  • Tổng Hợp 999+ Hình Nền Cute Cho IPhone Mới Nhất
  • Ảnh trái cây photoshop thay ruột bá đạo troll người yêu
  • 999+ Hình Ảnh Gia Đình Hạnh Phúc ý nghĩa và ấm cúng
  • 100+ Ảnh Biển Hoàng Hôn đẹp nhất
  • 50+ Hình Ảnh Hero Team đẹp, dễ thương nhất

Copyright © 2022 · JOBPRO Thiết kế - seo bởi Dịch vụ seo DDI